로예스(ROYES)의 가방은 가방 수령일로 부터 3개월 제품 보증합니다.

해당 기간내 제품 문제에 대해서는 수리비 없이 A/S 가능합니다.

이후 문제에 대해선 1년간 유상으로 수리 가능합니다. 

제품 원단의 헤짐 또는 사용 흔적에 따른 에이징 문제는 A/S가 어려울수 있습니다.

A/S 기간은 로예스에서 수령일로부터 4~15일 이내 처리 가능합니다.

부자재 수급이 어려운 경우 좀더 시간이 소요될수 있습니다.

★충전 커넥트가 적용된 제품의 경우 가방 구매후 사용전 테스트를 진행해주세요★

가방 사용후엔 사용기간에 상관없이 충전커넥트 부분의 AS 및 교체는 불가능 한 점 안내드립니다. (보증기간내도 충전커넥트는 A/S 불가능)

해당 부분은 거의 고장나지 않는 부분이지만 추후 사용에 의해 고장이 발생할 경우 고칠 수 있는 방법이 없는 점 안내드립니다.

이 부분 인지하시고 구매하시길 바랍니다. 감사합니다.